Việc xuất hiện đa số hệ thống tổng đài khác nhau với các ưu điểm khác nhau cần đôi khi đơn vị muốn sử dụng cũng không biết cần sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số điểm cộng mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn các như thế nào.

card ghi âm tansonic

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là gì, và được dùng với một vài đích đến gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất lớn điểm tốt cho khách hàng, bởi lẽ khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi do đã có doanh nghiệp trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao tổ chức nên sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được một số lợi ích gì khi sử dụng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 tổ chức sẽ nhận được một vài điểm cộng như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho công ty nguyên nhân vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn nguyên nhân vì thế khách hàng sẽ gọi tới công ty các hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với đa số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.